Su un volo American Airlines da San Paolo a New York, una passeggera è data in escandescenza a causa del ritardo del decollo. La donna avrebbe cercato di avvicinarsi al pilota, mentre questo usciva dalla cabina per una pausa. Secondo il sito brasiliano, avrebbe tentato di forzare l’area di accesso alla cabina di pilotaggio. L’equipaggio e la sicurezza sono intervenuti immediatamente per bloccarla. Le immagini mostrano il personale che cerca di riportarla al posto mentre lei urla e protesta. La passeggera ha rivolto insulti e accuse al personale di bordo durante l’intervento. La situazione è degenerata ulteriormente quando un altro passeggero ha iniziato a controbbattere. La compagnia ha deciso di far sbarcare sia la donna sia l’uomo intervenuto, insieme ai rispettivi compagni di viaggio. Il volo è poi ripartito con diverse ore di ritardo, mentre le autorità valutano eventuali provvedimenti.
