Napoli, la comunicazione del sindaco Manfredi è vincente: niente ammuina, spazio ai fatti
L'attrazione del consenso politico si basa sostanzialmente su tre pilastri: temi, linguaggio, leadership. Bisogna avere la capacità di identificare i temi che stanno a cuore ai cittadini del territorio amministrato. Le cui risoluzioni vanno declinate con linguaggio – l'insieme dei messaggi e degli strumenti utilizzati per comunicare – semplice e comprensibile. In ultimo, le argomentazioni devono camminare sulle gambe di un leader credibile. L'insieme degli aspetti elencati può generare un ciclo virtuoso di consenso, fino a quando uno di questi non viene meno, a patto che sia presente un quarto passaggio: le azioni conseguenti (o precedenti) la comunicazione devono essere efficaci.
Napoli, tra il 2011 e il 2021, ha avuto un sindaco con – nel primo e in parte nel secondo…