Ram, Chevrolet e Hyundai: i migliori marchi secondo lo studio J.D. Power 2024
Lo studio J.D. Power 2024 U.S. Initial Quality Study (IQS) ha recentemente introdotto un nuovo indicatore che combina i dati delle riparazioni effettuate presso i concessionari con il riscontro dei clienti (Voice of the Customer, VOC). Questa metrica ha rivelato una media di 195 problemi ogni 100 veicoli (PP100) a livello globale nel settore automobilistico. I marchi generalisti hanno ottenuto una media di 181 PP100, superando la media del settore, mentre i marchi di lusso, con le loro tecnologie più complesse e sistemi integrati, hanno registrato 232 PP100, mostrando una frequenza di problemi più elevata.
Il rapporto, alla sua 38ª edizione, si basa su risposte di oltre 99.000 proprietari di veicoli del 2024, intervistati nei primi 90 giorni di possesso. Quest’anno, come anticipato,…